Med din hjälp blir det rätt produkt

News | 12. October 2020.

Experttips: "Kunder vet ibland förvisso precis vad de vill ha när de kommer in i butiken, men de känner inte till några alternativ eller tillval." Desto viktigare med din kunskap och vägledning." Monika Schwaiger-Götsch basar för försäljningskontoret på EVVA

Ställs du ofta inför uppgiften att ta reda på vilken produkt som överhuvudtaget kan komma ifråga och vilka fördelar och personliga behov som kunden vill uppfylla? Det finns två centrala aspekter som kan få dina kunder att ingå en affärsförbindelse med dig: Ditt urval och din kompetens.

Ditt stora urval
Kunderna uppskattar omväxling. De intresserar sig också för vad det finns för nyheter. Ett stort urval av produkter kan locka kunden och ge motivation till ett köp. Ett brett sortiment vittnar om kunnande och förmåga. Du kan till exempel erbjuda MCS i ditt sortiment till toppkunder, 4KS eller ICS till kunder som vill ha ett bekvämt och mycket tillförlitligt system med vändbar nyckel, och du kan även erbjuda ett bassystem som EPS. Därmed täcker du in en mycket bred kundbas. Att kunna erbjuda varianter och tillval hjälper dig att ro beställningen i land.

Kunskap: din styrka
Särskilt inom B2B uppskattar kunder ett förhandsurval som har anpassats till deras behov. Att tillsammans bläddra igenom produktkatalogen hjälper inte mycket – markera de sidor som är viktiga för kunden. Särskilt för kunder som redan tänker på framtiden är en kombination av mekanik och elektronik lämplig. AirKey är en bra början – även med bara en enda cylinder.

tillbaka