Wiedeń i Xesar na sportowo — Vienna City Marathon

Vienna City Marathon (VCM) to jedno z największych austriackich wydarzeń sportowych, skupiające ponad 42 000 miłośników i miłośniczek biegania. To bardzo ważna impreza zarówno dla uczestników, jak i publiczności. Dlatego bardzo istotna jest profesjonalna organizacja biegu VCM. Mehmed Alajbegovic jako kierownik produkcji i jednocześnie osoba odpowiedzialna za administrację budynku, w którym mieści się biuro VCM, był jedną z osób, które zainicjowały, a następnie nadzorowały instalację i eksploatację elektronicznego systemu zamknięć Xesar. Wspólnie z certyfikowanym partnerem EVVA, firmą Wolf, wybrał rozwiązanie Xesar i zorganizował późniejszą konserwację systemu.

Wszechstronność i prostota

Mehmed Alajbegovic od zawsze interesował się branżą sportową. „Na początku rozdawałem t-shirty”, śmieje się Mehmed. Następnie pokonywał kolejne szczeble kariery, ukończył studia magisterskie w 2010 r. i wreszcie objął stanowisko kierownika produkcji VCM. „To jednak oznacza, że oprócz koordynacji dostawców oraz kontaktów z władzami jestem też odpowiedzialny za system kontroli dostępu i przydzielanie uprawnień”. Elektroniczny system Xesar jest w użyciu już od dwóch lat i sprawdził się jako niezawodny „długodystansowiec”.

Każdy maraton jest inny

Mehmed Alajbegovic może długo opowiadać swoje przygody związane z udziałem i organizacją biegów VCM, jednak każdego roku najbardziej inspirują go silnie zmotywowani wolontariusze, którzy przyczyniają się do tego, aby maraton VCM był wydarzeniem z najwyższej półki. „To właśnie dla wolontariuszy potrzebny był nieskomplikowany dostęp do wymaganych obszarów obsługi, np. do magazynu”. W szczytowych momentach prac organizacyjnych między styczniem a kwietniem sam tylko główny zespół roboczy rozrastał się do 30 osób. „Ten czynnik także przemawiał na korzyść systemu Xesar — za jego pomocą możemy bez ograniczeń programować tagi pełniące funkcję kluczy i w razie potrzeby szybko przydzielać lub usuwać uprawnienia. Oprócz tego pozostające w obiegu identyfikatory można sprawnie wymienić. „Nasi pracownicy bardzo to doceniają — nie muszą martwić się, ponieważ nawet w razie utraty identyfikatora poziom bezpieczeństwa nie obniży się”.

Serwis kluczem do sukcesu

Firma Wolf jest partnerem EVVA, który zapewnia doskonałą obsługę w zakresie rozwiązań elektronicznych. „Za pośrednictwem aplikacji WhatsApp mam kontakt z instalatorem systemu. To oznacza, że szybko otrzymuję odpowiedzi na wszelkie pytania”, podsumowuje Alajbegovic. Christian Wolf, dyrektor zakładu ślusarskiego, wyjaśnia: „Serwis jest nieodłącznym elementem obsługi klienta. Z doświadczenia wiem, że klient musi przejść przez etap zapoznania i „oswojenia się” z systemem elektronicznym. Dlatego dokładamy starań, aby ta faza przebiegała jak najsprawniej, zapewniając bezproblemowy i szybki kontakt w razie pytań”. Dyrektor dodaje z satysfakcją: „Oferując system Xesar, byliśmy w stanie optymalnie spełnić wymagania organizatorów biegu VCM. To rozwiązanie — z atrakcyjnym designem i prostą obsługą — jest idealną propozycją dla klientów”. Znakomitym dopełnieniem projektu był krótki czas dostawy oraz sprawny montaż.