Nadchodzi cyfryzacja!

Bez względu na to, czy chodzi o przedsiębiorstwo lub całą branżę, niezbędne jest wdrażanie środków, które zapewnią sprawne działanie i funkcjonalność w przyszłości. Zwróciliśmy się z tym zagadnieniem do Gunthera Glawara, dyrektora ds. usług cyfrowych EVVA, który najlepiej orientuje się w zagrożenia i szansach, jakie stwarza obecny przełom. Jesienią 2020 r. Gunther otrzymał nagrodę Confare #CIOAward, co jest największą nobilitacją w austriackiej branży IT. Wyróżnienie przyznano w uznaniu jego kompetencji i osiągnięć. Podczas wywiadu rozmawialiśmy o jego doświadczeniach i prognozach na przyszłość.

Za swoją pracę został Pan wyróżniony najwyższą krajową nagrodą sceny IT. W jaki sposób doszło do tego niezwykłego wydarzenia?
Glawar: Wyróżnienie jest przede wszystkim uznaniem wysiłków całego zespołu. Mimo powszechnego przekonania, że w dziale IT pracują tylko komputerowcy- indywidualiści, każdy sukces jest efektem pracy zespołowej. Mogę proponować pomysły lub projektować procesy, ale realizacja jest możliwa tylko przy udziale wszystkich zainteresowanych. Dotyczy to oczywiście działów, które miałyby wdrożyć i użytkować nowe rozwiązanie. Ponadto potrzebuję wsparcia przełożonych, którzy mi zaufają i przydzielą niezbędne zasoby. Jest więc wiele elementów, które muszą się zazębić, aby osiągnąć przydatny rezultat.

Cyfryzacja – to słowo wzbudza u niektórych obawy. Jak pozyskuje Pan sojuszników?
Uważam, że kluczem do sukcesu jest wzbudzanie wśród ludzi zachwytu przyszłością – w ten sposób można porwać za sobą tłumy. Gdybym w pojedynkę narzucał cyfrowe rozwiązania, nie przyniosłoby to efektu. Potrzebuję do tego zespołu, działu produkcji i partnerów. Tylko razem możemy opracowywać rozwiązania, które ułatwią codzienne życie, będą wspomagać firmę EVVA i oferować partnerom wartość dodaną, jakiej nie można znaleźć u innych dostawców. W niektórych przypadkach trzeba zatrzymać się i spojrzeć wstecz: Czy nadal wszyscy zmierzamy w tę samą stronę? Dlatego bardzo ważna jest dla mnie osobista wymiana informacji. Dokładnie tam, gdzie jest to potrzebne. Gdzie należy szerzej wyjaśnić, zaprezentować zalety itp.

Jakie szanse widzi Pan w przyszłości?
W 2020 r. zdecydowanie ruszyliśmy w kierunku cyfryzacji. I nagle okazało się, że niedawni sceptycy nie mają już zastrzeżeń co do tego! Tak właśnie działamy w firmie EVVA: najpierw usprawniliśmy funkcje wewnętrzne, takie jak rozwiązania w chmurze, optymalizacja sieci, a przede wszystkim bezpieczeństwo produkcji. Teraz możemy skierować aktywność na zewnątrz i pokazać, jakie korzyści i możliwości oferują nowe rozwiązania. Zamierzamy skoncentrować się na tym, co ważne: Co zaoferujemy naszym partnerom? Jakie są korzyści z wyższego wskaźnika automatyzacji? Albo co można załatwić poprzez nasz portal zamówień online, który działa już w Szwajcarii i jest wdrażany w Austrii i Niemczech? To narzędzie zapewni partnerom wyższą przejrzystość: zawsze będą wiedzieć, gdzie jest dane zamówienie – wielu wskazywało na przydatność takiej funkcji.

Jaka jest Pana wizja cyfrowej przyszłości w firmie EVVA i całej branży?
Przede wszystkim oczekuję wyższego wskaźnika automatyzacji. Obecnie wiele prac jest wykonywanych ręcznie i wymaga to zmiany. Wiąże się to z istotnym celem, jakim jest obniżenie wskaźnika błędów lub wczesna identyfikacja błędów. Oprócz tego realizujemy inny cel: chcemy zużywać mniej papieru. Ponadto musimy dokładniej analizować, czego chcą klienci, a także oferować rozwiązania, których klienci dzisiaj jeszcze nie potrafią sobie wyobrazić. Jesteśmy na drodze do społeczeństwa wiedzy, gdzie operacje ręczne są coraz rzadsze – zwłaszcza w produkcji.

Podkreśla Pan znaczenie zespołu. Jak można znaleźć dobrych współpracowników?
To niełatwe zadanie, a dodatkowo mamy wysokie oczekiwania. EVVA oferuje ciekawe projekty w międzynarodowym środowisku, w centrum Wiednia, z licznymi benefitami. Cieszymy się znakomitą reputacją w branży, a dzięki nagrodzie Confare CIO Award staniemy się jeszcze bardziej znani.

Definicja cyfryzacji
› cyfrowe przekształcenie i prezentacja lub realizacja informacji i komunikacji
› cyfrowa modyfikacja przyrządów, urządzeń i pojazdów
› cyfrowy przełom wiodący do ery informacyjnej z komputeryzacją
Źródło: Leksykon ekonomiczny Gabler