Digitalizzazione, stiamo arrivando!

Indipendentemente dal settore o dall’azienda, viene sempre sottolineato che è qui che risiede il futuro e che la digitalizzazione è essenziale per la sostenibilità di un’azienda. Chi meglio di Gunther Glawar, responsabile del reparto Digital Services di EVVA, sa come sfruttare al meglio le opportunità offerte da questo periodo di transizione? Premiato nell’autunno 2020 con il #CIOAward di Confare, il più prestigioso riconoscimento della scena IT austriaca, Gunther Glawar è un esperto del settore e sa come preparare la strada per un futuro di successo. Nell’intervista racconta le sue esperienze e le sue previsioni per il futuro.

È stato insignito del principale premio della scena IT per il suo lavoro. Quali sono i motivi?
Glawar: Un riconoscimento di questo tipo è soprattutto anche un riconoscimento per l’intero team. Infatti, nonostante si tenda a credere l’IT sia composto da singoli nerd che agiscono da soli, in realtà dietro ogni implementazione di successo si cela il lavoro diun team. Singoli individui posso avere idee o sviluppare i processi, ma posso metterli in pratica solo con la forza di un team di collaboratori, e naturalmente con i reparti specializzati, che devono accettare i nuovi sviluppi e sperimentarli. Naturalmente ho bisogno anche di un management che si fida di me e soprattutto che metta a disposizione le risorse necessarie. Il successo è quindi il risultato di molti elementi che si innestano l’uno nell’altro.

Digitalizzazione: sono in molti ad averne paura. Come intende coinvolgere i Partner?
Ritengo che la chiave per il successo sia trasmettere l’entusiasmo per il futuro alle persone, in modo da coinvolgerle. Non ha senso affrettarsi per affrontare da soli il futuro digitale. Servono invece il team, la produzione e i Partner. Perché solo insieme possiamo sviluppare soluzioni che semplificano la vita quotidiana, che fanno progredire EVVA e offrono ai Partner un valore aggiunto che non possono trovare presso altri fornitori. Talvolta è necessario rallentare e soffermarsi a osservare, verificando se sono ancora tutti con noi. Proprio per questo ritengo che lo scambio personale e capire dove e cosa serve esattamente (dove occorrono maggiori spiegazioni, in quali casi è necessario illustrare meglio i vantaggi e così via) siano aspetti fondamentali.

Quali possibilità vedein futuro?
Il 2020 ha dato un chiaro impulso verso la digitalizzazione. Improvvisamente molti di quelli che prima erano scettici, sono diventati perfettamente consapevoli. Ed è qui che interviene EVVA. Innanzitutto ci siamo occupati delle nostre attività interne, come le soluzioni cloud, l’allineamento delle reti e soprattutto la sicurezza nella produzione. Adesso dunque possiamo fare un ulteriore passo avanti verso l’esterno e mostrare i vantaggi e le possibilità delle nuove soluzioni. Dobbiamo concentrarci in particolare sui seguenti punti: Quali benefici portiamo ai nostri Partner? Quali sono i vantaggi dell’aumento del tasso di automazione? Oppure cosa offre il nostro portale per gli ordini online, già attivo in Svizzera e che ora si sviluppa anche in Austria e Germania? Il portale garantisce ai Partner la massima trasparenza: sapere sempre dove si trova un ordine è una risorsa molto richiesta.

Qual è la Sua visione del futuro digitale in EVVA e nel settore?
Personalmente ritengo che la percentuale di automazione debba aumentare. Noi facciamo ancora molte cose manualmente, e questo è senz’altro un aspetto su cui si può lavorare. L’obiettivo è quello di ridurre i tassi di errore o di rilevare tempestivamente gli sbagli. Inoltre, anche se si tratta di un vecchio impegno, ridurremo a zero il nostro uso della carta. Dobbiamo guardare ancora più da vicino a ciò che vogliono i clienti, ma anche offrire soluzioni che i clienti non hanno ancora immaginato. Ci stiamo avvicinando all’economia della conoscenza e le attività manuali saranno relegate sempre più in secondo piano, soprattutto nel settore manifatturiero.

Ha sottolineato l’importanza del team. Come riesce a trovare le persone giuste?
È difficile, ma abbiamo anche grandi aspettative. EVVA offre progetti interessanti in un ambiente internazionale nella sede di Vienna, con numerosi vantaggi. Già questo ci fa conoscere nel settore e il Confare CIO Award ci rende ancora più noti.

Definizione di “digitalizzazione”
› conversione e presentazione o esecuzione digitale di informazioni
e comunicazioni
› modifica digitale di strumenti, utensili e veicoli
› svolta digitale verso l’era dell’ informazione con l’informatizzazione
Fonte: Gabler Wirtschaftslexikon