EVVA: il compagno fidato!

Intervista a Martin Kernthaler, Responsabile Marketing internazionale

La percezione che si ha di EVVA come azienda non è una questione lasciata al caso, bensì una parte importante della strategia di marketing della nostra azienda. Anche in tempi di crisi, EVVA rimane "il compagno fidato". Abbiamo chiesto a Martin Kernthaler, Responsabile Marketing internazionale di EVVA, qual sia l’orientamento del marchio EVVA.

Cosa significa il marchio EVVA?
Il marchio EVVA significa "il compagno fidato". Se fosse una persona, EVVA sarebbe uno sportivo quarantacinquenne che guida un’azienda di successo in un settore tecnico. Un uomo che ritiene importanti professionalità e qualità oltre essere un appassionato di innovazioni. Una persona che si adopera principalmente per essere affidabile nei confronti di chi gli sta a cuore: ovvero i clienti nell’ambito professionale e la famiglia nella sfera privata.

Cos’è cambiato per EVVA dallo scoppio della pandemia di coronavirus?
La crisi di coronavirus offre ad EVVA ancora una volta l’opportunità di dimostrare di essere "il" compagno fidato. Dobbiamo essere presenti sia per i nostri Partner che per i clienti finali, come anche per i nostri collaboratori, e di garantire che continueremo a fornire in tutta sicurezza soluzioni affidabili e di alta qualità.

Che significato può avere il marketing per un’azienda in una situazione di crisi?
Una situazione come quella di oggi offre alle aziende la possibilità di tenere alta la propria bandiera e dimostrare di esserci anche quando il gioco si fa duro. Una comunicazione regolare, chiara e il mantenimento della promessa di qualità creano un legame speciale che avrà un impatto positivo per molto tempo, ben oltre la fine della crisi.

Chi ha contribuito allo sviluppo?
EVVA ha intrapreso l’ulteriore sviluppo dell’immagine del marchio avvalendosi dell’aiuto di un’agenzia di branding esterna. All’inizio, un nutrito gruppo di direttori di reparto EVVA è stato coinvolto nel gettare le "fondamenta" per il riposizionamento. La Prioprietà è stata coinvolta in maniera più intensa verso la fine del processo, nel momento in cui si formulavano concretamente quelle che erano le caratteristiche del marchio. Il risultato è un "insieme" di caratteristiche che rappresentano EVVA. Si tratta di una sorta di "mappa" alla quale possiamo fare riferimento  ogni volta in cui ci troviamo a "proporre" l’immagine EVVA.

Perché è diventato necessario riallineare il marchio?
Semplicemente per il fatto che c’erano molte idee implicite sul marchio EVVA, ma nessuna definita in modo stabile.

Cosa ci guadagnano i Partner?
Un chiaro posizionamento del marchio consente a clienti e Partner di ottenere quell’affidabilità che tanto apprezzano di EVVA in modo ancor più vantaggioso. Ciò può manifestarsi a più livelli: in tempi brevi di consegna o di offerta, in un supporto competente nella pianificazione del progetto, in un sistema modulare che contribuisce a ridurre i costi di stoccaggio o in un portale dedicato ai Partner nel quale possono trovare rapidamente e autonomamente tutto ciò di cui hanno bisogno. L’obiettivo è quello di sviluppare in maniera permanente "un compagno fidato" in tutti i settori dell’azienda.

Dov’è che gli EVVA-Partner incontrano il compagno fidato?
Lo sviluppo del marchio è partito presso la sede centrale di EVVA a Vienna, con il coinvolgimento di molti collaboratori EVVA, e successivamente è stato esteso anche alle filiali. L’immagine del marchio è parte integrante della formazione di ogni nuovo collaboratore di EVVA; ciò significa che il compagno fidato "si applica" in tutti i Paesi delle filiali EVVA, sia per i collaboratori che per i Partner o per un colloquio con il Facility Manager di una grande banca. Il miglior modo di vedere in azione "il compagno fidato" è il video del marchio che ha già ricevuto svariati consensi molto positivi sia dai nostri collaboratori che dai nostri Partner.

Dott. Martin Kernthaler
Nato a Vienna, sposato, 2 figli
Con EVVA dal 2014
Tempo libero: tutto ciò che a fare con l’acqua, preferibilmente al mare: vela, surf, stand-up paddle, nuoto, immersioni, canoa, ma anche mountain bike ed escursioni a piedi