Vídeň běží se systémem Xesar

Závod Vienna City Marathon (VCM) je se svými více než 42 000 běžkyněmi a běžci nejnavštěvovanější rakouskou sportovní událostí: Emocionální a strhující pevný bod na sportovních akcích a na veřejnosti. Důvodem je také profesionální organizace závodu VCM. Mehmed Alajbegovic, vedoucí produkce a také zodpovědná osoba za správu budov u kanceláří organizátora závodu VCM ve 23. vídeňském okrsku, je nejen jednou z hnacích sil, ale je také zodpovědný za instalaci a používání zabudovaného elektronického uzamykacího systému Xesar. Společně s certifikovaným partnerem společnosti EVVA panem Wolfem vybral systém Xesar a následně převzal údržbu elektronického uzamykacího systému.

Všestranný a jednoduchý

O sportovní odvětví se Mehmed Alajbegovic zajímal odjakživa. „Na začátku jsem rozdával trička,“ směje se Alajbegovic. Poté si prošel několika dalšími etapami a po dosažení magisterského titulu v roce 2010 se stal vedoucím produkce organizace VCM. „To však také znamená, že jsem zde zodpovědný vedle koordinace dodavatelů a úřadů také za administrativní budovu včetně uzamykacího systému a za programování přístupů.“ Již před dvěma lety se tak se zařízením Xesar do budovy přistěhoval všestranný elektronický uzamykací systém a pracuje všude tam, kde jde doslova o výdrž.

Každý maraton je jiný

O příjemných zážitcích při organizování běhu VCM by mohl Alajbegovic hodně vyprávět, ale největší dojem na amatérského běžce dělají dobrovolníci, kteří jsou každý rok motivováni a přispívají k tomu, že se běh VCM stává špičkovou sportovní událostí. „A právě tito dobrovolníci mají v případě potřeby zcela bezproblémový přístup do oblastí, které jsou pro ně důležité.“ V období organizačních špiček od ledna do dubna se samotný základní tým rozrůstá až na 30 osob. „To byl také důvod rozhodnout se pro systém Xesar – můžeme zde provádět časově neomezené programování visaček a rychle udělovat nebo odstraňovat práva přístupů. Visačky, které jsou v současné době v oběhu, jsou mimoto snadno vyměnitelné. „To naši spolupracovníci velmi oceňují – již nemusí mít pocit viny, protože úroveň zabezpečení jako celku je zachována i při ztrátě visačky.“

Tajemství úspěchu jsou služby

Partner společnosti EVVA dohlížející na elektroniku, pan Wolf, je nejlepší, co se týče služby zákazníkům. „Mám ho ve složce WhatsApp ve svých kontaktech. To znamená, že na své otázky dostanu rychlé odpovědi,“ vysvětluje Alajbegovic. Christian Wolf, vedoucí oddělení zámečnictví, k tomu dodává: „Tato služba zákazníkům k tomu prostě patří a je pro mě samozřejmostí. Ze zkušenosti vím, že zejména u elektronických systémů potřebují zákazníci na začátku adaptační období. Proto se staráme o to, aby předání proběhlo hladce. Nicméně i poté jsem vždy k dispozici.“ Wolf k tomu dodává: „Se systémem Xesar mohla být optimálně splněna přání organizačních týmů běhu VCM. Uzamykací systém nabízí vedle skvělého designu především snadno ovladatelné dokonalé řešení pro zákazníka.“ Rychlá doba dodání a vynikající služby zákazníkům jsou završením celého projektu.